货主需要运送的货不足一车,则作为零星货物交运,承运部门将不同货主的货物按同一到站凑整一车后再发运的服务形式。零担运输需要等待凑整车,因而速度慢,为克服这一缺点,已发展出定线路、定时间的零担班车,也可利用汽车运输的灵活性,发展上门服务的零担送货运输。
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运输结算:(止步一般是做月结,回付的时候才用到,一般情况第9步是用不到的.)整好收费。做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。结算中心开具,向客户收取运费。
售后:打电话或上门询问他们对我们的服务的评价。询问下次发货的时间和发货量。下次的合同签订。
我们将以"求实诚信优质"的服务以"诚信为本客户至上安全快捷"为宗旨,充分为顾客着想,高质量的为客户提供完备的运输服务。追求服务品质,是我们得以发展的根本。
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1.接:公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货证。核对证。
2.登记:运输调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码。司机(*人员及车辆)到运输调度中心拿提货,并在运输登统本上确认签收。
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电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:建立收货客户档案。司机及时反馈途中信。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系。
到达签收:当面,电话或传真确信签收运输,收取应收的运费.按时准确到达*卸货地点。货物交接。签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库一致。了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
回。定期将回送至客户处。
快递行业管跨功能边界、跨企业边界、跨行业边界、跨区域边界的特点,决定了快递行业服务标准建设将是一项长期而艰巨的务。这需要我们对快递服务本身及其与社会经济发展的关系做进一步深入细致的观察和研究。快递行业服务标准服务的个性化决定了快递行业服务标准的客户导向和有限统一的特点。
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主要经营我公司是一家以各种物流货运为主的物流公司,开展宁波到全国的物流专线,业务有物流,货运,运输,搬家,木箱包装,行李托运等各种业务,电话:18958321646。
单位注册资金未知。
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